À propos de MLeader Coach
Vision
Créer un monde meilleur par l'épanouissement des humains au travail.
Mission
Développer des leaders conscients qui mettent l’humain, l'esprit de service et l'excellence au cœur des conversations, des pratiques et de l'identité, pour une performance saine et durable par l'épanouissement de tous.
Les Valeurs qui nous guident
Conscience
Nous sommes tous humains.
L’humain étant imparfait, nous agissons intentionnellement avec bienveillance et amour. Nous développons notre leadership humaniste et prônons le respect, l’ouverture et l'épanouissement de tous.
Connexion
S'engager pleinement.
Nous connectons intentionnellement avec la personne, la situation et avec soi-même. Nous nous engageons dans le moment présent et aspirons à développer une confiance mutuelle.
Courage
Oser choisir, et choisir d'oser.
Chaque jour, nous osons affronter les circonstances difficiles, avancer malgré la peur, montrer notre vulnérabilité et nous rencontrer nous-même.
Contribution
Impacter en faisant une différence.
Nous sommes catalyseurs d’humanité, d’esprit de service, de sens et d'actions alignées qui font une différence positive chez nos clients.
Croissance
Vivre le cadeau de l'évolution.
Nous cherchons constamment à grandir individuellement et collectivement en développant notre conscience, nos compétences et notre posture de leader.
Notre Intention
Nous vous comprenons.
Ayant une expérience de 20 ans dans les industries de l'hospitalité, nous en avons une large ET profonde compréhension qui nous permettent de vite saisir votre situation, vos enjeux et votre fonctionnement. Nous pouvons ainsi plus facilement vous coacher, vous guider et vous conseiller.
Nous vous accueillons.
Nous croyons fermement que nous sommes tous humains, et qu'aucun humain n'est parfait. Nous avons conscience que nous avons tous nos forces et nos points de vigilance, et que malgré nos bonnes intentions, nous faisons tous des erreurs. Nous discutons donc avec vos équipes et vous sans jugement, en toute ouverture, compassion et bienveillance.
Nous vous écoutons.
La culture d'hospitalité est profondément ancrée en nous. Notre objectif n'est pas de vous donner des conseils génériques, mais plutôt de prendre le temps de vous écouter pour vous comprendre, vos collaborateurs et vous. Nous nous mettons dans vos souliers, en prenant soin d'enlever les nôtres avant, afin de personnaliser nos interventions au maximum.
Nous vous challengeons.
Nous sommes les premiers à avoir eu trop longtemps le nez collé sur l'arbre, au point de ne plus voir clair ou d'être campé dans nos opinions et décisions, parfois dépassées et/ou biaisées. Nous vous incitons donc à prendre de la hauteur avec nous pour voir la forêt, et à mettre de nouvelles lunettes pour observer et analyser le tout.
Nous vous servons.
Nous vous apportons des outils variés, des pratiques novatrices et des tendances fraîches. Nous sommes flexibles et nous tenons à ce que chacune de nos interventions vous servent / vous soient utiles. Nous n’avons qu'un seul souhait ; qu'à la fin de notre collaboration, vos collègues et vous en constatiez et ressentiez l'impact positif au point de nous référer.
Qui est Mélody Lardin?
Mélody évolue dans les industries de l'hospitalité depuis 20 ans, principalement en hôtellerie. Avec sa vaste expérience, dont d'avoir assuré la direction générale durant la pandémie, Mélody a pu développer de solides compétences et habiletés en service, en leadership, en communication, en gestion et en ressources humaines.
Mélody a souvent pu démontrer sa capacité à gérer et mobiliser une équipe pour atteindre les objectifs tout en maintenant une ambiance positive et saine. On apprécie d’elle son écoute, son empathie, son accessibilité et bienveillance. Elle se fait un devoir d’inspirer les gens et de les mettre en action.
Convaincue qu’une des clés majeures de tout succès professionnel passe par le bien-être des humains, Mélody aspire à aider le plus d’hôtels et d'entreprises à activer et maintenir une culture d'hospitalité via un leadership humain et efficace, pour une performance durable.
Elle est la maman choyée de deux merveilleux enfants, et avec leur papa ils ont l'immense privilège de former une famille unie, surmontant les défis de la vie avec beaucoup d'amour.
Mélody s'avoue éternelle étudiante, car elle a à coeur de faire en sorte de devenir chaque jour une meilleure leader, coach, gestionnaire, entrepreneure, maman, conjointe, soeur, fille...
Un meilleur modèle. Une meilleure humaine.
