Ce que tu trouveras dans ce guide
- Un outil concret basé sur une méthode éprouvée pour tenir les conversations difficiles avec confiance ;
- Une vidéo accompagnatrice pour te guider pas à pas à travers l'outil tout en te donnant des exemples et des astuces ;
- Des conseils pour chaque étape du processus, de la préparation à la conversation, jusqu'à "l'après".
Ce guide est pour toi si…
… même juste l'idée d'avoir à tenir une conversation difficile te donne des sueurs froides.
… tu n'as aucune idée de comment bien donner un feedback constructif.
… tu te décourages en pensant à ce qui pourrait se passer durant la conversation, alors tu as souvent tendance à laisser tomber.
... tu aimerais te sentir en confiance dans ce genre de situation pour avoir l'impact positif que tu veux avoir sur ton équipe.
Lara Taddeo, Conseillère aux ressources humaines
"En tant que Directrice générale intérim, Mélody nous a aidé à rester groundés, les yeux rivés sur nos objectifs professionnels ET personnels."
Alain Ethier, Chef Concierge
"Ses qualités de formatrice, de motivatrice, son attention aux détails et son sens de l’organisation du travail font d’elle une leader qui atteint ses objectifs tout en gardant ses équipes performantes et dévouées."