Pour devenir un·e gestionnaire 5 étoiles
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Amplifie tes compétences, ta crédibilité et ta confiance dans ton rôle de gestion d'équipe.
J'embarque!Trouves-tu ça tough des fois d'être gestionnaire?
Chaque fois que tu as pris un nouveau rôle, tu as été inconfortable. Mais là... de devoir apprendre à gérer une équipe, c'est un autre niveau!
Tu as l'impression que tu dois fonctionner par essais erreurs tout le temps. Alors tu culpabilises parce qu'en fait, tu veux performer!
Tu es stressé·e parce que tu as peur de mal faire, mais il faut bien que tu fasses ta job. Alors malgré la boule dans le ventre qui s'installe parfois, tu t'aventures dans tes journées en espérant que tout va aller pour le mieux.
Mais... il y a parfois des situations de gestion d'équipe pour lesquelles tu ne te sens pas assez outillé·e pour les gérer.
Au final, tu te sens frustré·e de ne pas toujours arriver à avoir l'impact que tu voudrais avoir dans l'équipe. Et tu te sens souvent épuisé·e et dépassé·e par les événements.
C'est dur de laisser le travail au travail...
Après avoir accompagné plus d'une centaine de leaders, j'ai constaté que 3 facteurs principaux contribuent à cet état :
Manque de formation
Les nouveaux gestionnaires sont souvent promu pour leur excellence comme contributeur individuel, mais sans se faire former sur les compétences humaines nécessaires pour gérer une équipe.
Manque de soutien
Malgré toute la bonne volonté des directions de départements, les nouveaux gestionnaires passent souvent bien peu de temps avec eux pour apprendre ce qui est nécessaire, poser les questions difficiles quand c'est nécessaire, etc.
Peur de poser des questions
Les nouveaux gestionnaires ressentent souvent l'envie de prouver qu'ils étaient la bonne personne pour le rôle, et n'osent pas poser trop de questions, de peur de paraître incompétent·e·s.
Ça te parle?
Si oui, en tout ou en partie je te rassure, tout de suite : tu n'es pas seul·e.
Et la bonne nouvelle, c'est que tu n'as PAS à rester seul·e là-dedans, à tenter de trouver des stratégies. Il existe des solutions à ta portée!
Tu peux prendre ton développement en charge :
- En t'entourant de pairs qui vivent la même chose que toi ;
- En te formant sur des compétences clés pour te sentir plus à l'aise, plus vite ;
- Te faisant guider et accompagner pour voir plus clair dans ce qui t'arrive, et ce que tu peux en faire.
Je suis Mélody Lardin.
Enchantée!
Ayant évolué en hôtellerie et tourisme pendant plus de 20 ans jusqu'au poste de Directrice générale d'un hôtel, j'ai pu développer de solides compétences et habiletés en service, en leadership, en communication, en gestion et en ressources humaines.
On m'a souvent reconnu ma capacité à gérer et mobiliser une équipe pour atteindre les objectifs tout en maintenant une ambiance positive et saine.
Comme coach et formatrice, je me fais un devoir de vulgariser les concepts pour les rendre simples et clairs, et de mettre les gens en action, pour une meilleure intégration des apprentissages.
Je suis convaincue que tout succès professionnel passe par le bien-être des humains, ce qui passe par un sentiment de compétence, d’autonomie, d’appartenance et de reconnaissance.
Louise Durocher, Adjointe administrative aux opérations
"Tu étais à l’écoute et tu as su t'adapter à nos besoins. Bref, c’est rafraichissant d’assister à une formation avec une formatrice efficace, à l’écoute, bienveillante et dynamique."
Alain Ethier, Chef Concierge
"Ses qualités de formatrice, de motivatrice, son attention aux détails et son sens de l’organisation du travail font d’elle une leader qui atteint ses objectifs tout en gardant ses équipes performantes et dévouées."
Bruno Bernier, Directeur ventes et marketing
"L’approche méthodique et empathique de Melody favorise un environnement où l'apprentissage et la croissance personnelle sont au cœur de chaque interaction."
Lara Taddeo, Conseillère aux ressources humaines
En tant que Directrice générale intérim, Mélody nous a aidé à rester groundés, les yeux rivés sur nos objectifs professionnels ET personnels.
Si tu es ici, tu n'as peut-être pas encore les résultats que tu souhaites avoir...
Tu vis actuellement parfois :
- Difficulté à faire respecter les règles tout en te faisant respecter
- Stress de devoir performer alors que tu ne sais pas toujours quoi faire et comment agir
- Fatigue, voire épuisement à essayer de jongler entre les priorités de tous, en plus des tiennes
- Boule au ventre à l'idée de devoir gérer l'équipe alors que tout le monde est si différent
- Complexité à trouver l'équilibre entre être amical, être crédible et... être toi.
Alors que tu aimerais :
- Être à l'aise le plus rapidement possible dans ton poste
- Te sentir compétent·e et performer à la hauteur de tes aspirations
- Être capable de faire en sorte que toute ton équipe marche dans le même sens
- Te sentir écouté, soutenu et outillé, pour mieux faire ton travail
- Être reconnu·e pour ton impact positif dans l'équipe et dans l'organisation
- Être capable de gérer des situations difficiles avec assurance
Si tu te reconnais, même dans un seul de ces enjeux et souhaits,
alors j'ai une excellente solution pour toi...
Joins le tout nouveau Membership :
En quoi c'est différent des autres formations?
Premièrement, ce n'est pas juste une (autre) formation qui va bientôt prendre la poussière sur une tablette...
Tout a été réfléchi pour que ça puisse réellement te servir, au quotidien!
J’ai créé Escale Excellence parce que je voulais assembler et activer un mécanisme éprouvé qui inclut tout ce qu’il te faut pour te développer comme gestionnaire.
Plusieurs études tendent à prouver que les adultes se développent de façon durable quand l'apprentissage se fait à 10% par la formation, à 20% par l'exposition au sujet (par exemple par des discussions avec collègues, coach, mentor, etc) et à 70% par l'expérimentation (dans la vraie vie).
Le modèle d'accompagnement dans
Formation | Enseignements (10%)
Parce que tu ne sais pas ce que tu ne sais pas, il faut d’abord que tu puisses recevoir des informations et des trucs pour développer une compétence.
Coaching de groupe | Q&R avec moi comme coach (20%)
Pour que tu puisses t’engager dans tes apprentissages pour mieux les assimiler, bien les comprendre et voir exactement comment ils peuvent s’appliquer pour toi dans ton quotidien.
Mises en action (70%)
Pour mettre tes apprentissages en application dans ton quotidien. Tu devras te donner les moyens de réussir en testant, pratiquant, en posant des questions, et en pratiquant encore!
Soutien de la communauté (BONUS!)
Pour te faire aider, aider en retour, poser tes questions, demander des opinions, des bonnes pratiques, etc. L’environnement bienveillant du membership fera en sorte que les membres peuvent évoluer ensemble.
Voici ce qui t'attend dès que tu embarques dans l'aventure
ESCALE COMPÉTENCE
Formation live de 1h30 à 2h en virtuel chaque mois :
→ Formation 30 à 60 minutes
→ Q&R et Coaching sur cas réel des membres
(Accès aux replays dans ton espace membre)
ESCALE PRATIQUE
Rencontre mensuelle de 60 minutes où le micro t'appartient! Vient me poser tes questions, apporter des mises en situation et/ou cas vécus, etc. L'objectif est de pouvoir discuter des apprentissages fait après avoir appliqué les notions des formations.
ESCALE CONNEXION
Accès à la communauté privée en ligne, là où s'animent la connexion et l'entraide entre les membres! Attends-toi à de l'animation ad hoc, un espace pour tes questions, expériences vécues, idées et beaucoup plus!
ESCALE ILLICO
Accès à une boîte à outils pour t'aider sur des sujets précis, ici et maintenant! Par exemple, liste de questions pour rencontres individuelles, outils pour coacher, pour mieux gérer tes priorités et guide pour te préparer aux conversations difficiles.
Les sujets des formations
Les sujets évolueront au rythme de l'évolution de groupe, mais tiendront toujours compte des compétences de base nécessaires pour une performance solide et humaine comme gestionnaire.
Les formations s'imbriqueront dans nos 4 piliers essentiels : les CLÉS de la gestion.
Quelques exemples des formations à venir :
- Gestion des émotions, du stress et de l'énergie
- Gestion du temps et des priorités
- Susciter l'engagement et la mobilisation de l'équipe
- Gérer avec une posture de coach
- Gestion des conflits et conversations difficiles
- Et beaucoup plus!
***ATTENTION***
Voici la meilleure option si tu désires accélérer ton développement à la vitesse grand V!
→ Places limitées! ←
À l'occasion du lancement d'Escale Excellence, j'offre la possibilité à quelques personnes d'ajouter l'option
Au Lounge VIP, on se retrouve en petit groupe pour une démarche de
C'est quoi, le codéveloppement?
Le codéveloppement, c'est une méthode de formation pratique par l'échange entre pairs.
C'est grandir ensemble en s'appuyant sur l'intelligence collective, tout en renforçant ses compétences et en trouvant des solutions pratiques à ses défis professionnels.
Les avantages?
- Te permet de prendre du recul et réfléchir à tes pratiques pour les améliorer de façon concrète et efficiente
- T'aide à développer tes compétences en communication, comme l'écoute active et empathique, la pensée critique et la capacité de donner et recevoir des feedbacks
- T'offre l'opportunité de bâtir un réseau de contacts solides, d'avoir du soutien moral et une plus grande motivation à te mettre à l'action par l'encouragement entre pairs
- T'aide à prendre des décisions plus éclairées, à innover et user de créativité et à t'engager plus facilement dans la mise en œuvre de tes solutions
- Augmente ta confiance en toi et tes propres compétences en voyant l'aide que tu apportes à tes pairs... parce que oui, tu as déjà beaucoup à offrir ;)
→ Lancement = prix réduit ! ←
Une merveilleuse opportunité pour toi de tester cette méthode de formation, de plus en plus répandue pour son impact incroyable!
Ce qu'ils ont pensé de leur démarche en codéveloppement
Magalie Sparsa, Directrice des ventes
"Ce fut une expérience extrêmement enrichissante. Nous étions dans un climat de confiance et de confidentialité complète ce qui a permis à tous les participants de parler honnêtement de leurs expériences et problématiques. Tout le groupe a pu avancer et tirer des enseignements de cette démarche."
Ryad Hafiz, Superviseur à la réception
"Je tiens à souligner à quel point Mélody est à l’écoute, donne des conseils judicieux, et surtout, pose des questions pertinentes qui aident vraiment à avancer. Grâce à ce codéveloppement, j’ai pu améliorer mes compétences sur des points ciblés, renforcer ma confiance, et développer des réflexes clés en tant que gestionnaire."
Bruno Bernier, Directeur ventes et marketing
"Son expertise en codéveloppement de compétences humaines est remarquable. En tant que facilitatrice de discussion, Mélody encourage une communication authentique et respectueuse, où chaque voix est entendue et valorisée. Sa capacité à poser les bonnes questions au bon moment pousse chacun de nous à la réflexion sur notre style de leadership et à envisager de nouvelles approches plus efficaces et inclusives."
Ne te pose plus la question.
Deviens Membre du Membership Escale Excellence!
Ajoute l'option Lounge VIP!
Si tu choisis d'embarquer dans le Membership Escale Excellence avec l'option 3 mois ou l'option 12 mois, tu te verras proposer d'ajouter à ton Membership l'option Lounge VIP, soit le groupe de codéveloppement, pour un paiement unique de
599$
soit 20% de rabais sur le prix régulier de 750$!
Fait vite, car ce groupe comptera au maximum 8 places...!
La démarche comprendra une séance d'ouverture de groupe, une séance client-coaché par personne et une séance de fermeture. Chaque séance durera 2h.
Attention: si tu choisis de t'engager dans le groupe de codéveloppement, tu devras aussi t'engager dans le Membership pour une période minimale de 6 mois. Cette option est un ajout au Membership, et non une offre en soi. Une fois un groupe formé, les membres ne changent pas. C'est important pour le climat et les résultats que tous les membres du groupe y soient engagés.
Garantie de satisfaction
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Je suis vraiment confiante que tu sera 100% satisfait·e du membership!
C'est pour ça que je t'offre une garantie de satisfaction de 7 jours.
Une fois que tu recevras tes accès à la plateforme, tu auras 7 jours pour tester et voir si le membership convient vraiment à tes besoins.
Si pendant ces 7 jours tu sens que finalement ce n'est pas pour toi, tu n'as qu'à m'écrire et je te rembourse à 100% sans te poser de question.
S'arrêter à l'Escale Excellence, c'est...
...des bénéfices pour toi
- Te sentir de plus en plus à l’aise et solide comme gestionnaire, mois après mois
- Te sentir outillé et soutenu pour vraiment progresser de façon efficiente
- Te faire remarquer pour ton apport, ton attitude, ton impact positif
- Sans compter que c'est un accélérateur de carrière!
...des bénéfices pour ton employeur
- Un investissement minime pour un impact évident répondant à de réels besoins
- Une meilleure mobilisation et un engagement accru de ton équipe et toi
- Ce qui favorisera une meilleure rétention, une meilleure productivité et un climat de travail positif et sain
- Ultimement, un progrès vers une performance saine et durable de ta part, de celle de ton équipe et au final l'entreprise.
Gérer une équipe demande une panoplie de compétences et d’habiletés - qui peuvent toutes être développées, si tu prends le contrôle de ta progression!
Joins un environnement optimisé à ton évolution, où tu développeras ta communication, la motivation et l’engagement dans ton équipe, et le leadership dont tu as besoin pour te rendre au prochain niveau de ta carrière!
Si tu es encore ici, c'est
qu'Escale Excellence est vraiment fait pour toi.
Go, prends en charge ton développement et ton avenir.
Crois en toi. You got this.
J'embarque!